Maßnahmen gegen Corona

Alle Maßnahmen zum Schutz unserer Fahrgäste und Fahrer/-innen vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus im Überblick:

Seit dem 07.05.20 gilt uneingeschränkt der Regelfahrplan

Mit Unterrichtsbeginn in den Grundschulen am 07.05.2020 werden bei der REVG alle Schulfahrten (im Fahrplan mit "S" gekennzeichnet) nach regulärem Fahrplan gefahren.

Aufgrund des empfohlenen Mindestabstands werden die Fahrgastzahlen je Fahrzeug reduziert. Es wird empfohlen, ausreichend früh die Fahrt anzutreten, um bei hohem Fahrgastaufkommen ggf. auf einen Nachfolgebus ausweichen zu können

Maskenpflicht

Seit Montag, 27.04.2020 gilt in Nordrhein-Westfalen eine Maskenpflicht in Bussen und Bahnen und beim Einkaufen. Zulässig sind sogenannte Alltagsmasken oder auch ein Tuch/Schal. Beachten Sie, dass die Maskenpflicht bereits an der Haltestelle gilt.

Einstieg hinten / Sitzplatzregelung

Die erste Tür bleibt zum Schutz des Fahrpersonals bis auf Weiteres geschlossen. Fahrgäste nutzen für den Ein- und Ausstieg bitte die hinteren Türen.
Zum Schutz der Fahrgäste sowie der Fahrerinnen und Fahrer vor einer Infektion mit dem Coronavirus sind der Fahrerarbeitsplatz und die erste Sitzreihe mit einem leicht zu durchtrennenden Flatterband abgesperrt.

Um die Infektionsgefahr einzudämmen, hat das Land NRW die Maskenpflicht seit dem 27.04.2020 erlassen. Beachten Sie bitte zusätzlich die Sitzplatzregelung! Hinweise hierzu finden Sie auf den TFT-Monitoren. Derzeit muss zur Einhaltung des empfohlenen Mindestabstands von 1,5 Metern mindestens 1 Sitzplatz zwischen den Fahrgästen freigehalten werden.

Ticketverkauf im Bus eingestellt

Der Ticketverkauf beim Fahrpersonal ist bis auf Weiteres eingestellt, dennoch gilt die Ticketpflicht.
Die Vorsichtsmaßnahme dient dazu, die Wahrscheinlichkeit einer Ansteckung beim Verkauf und einem damit verbundenen Geldwechsel, sowohl für die Fahrerinnen und Fahrer, als auch für alle Fahrgäste zu minimieren.
Die REVG empfiehlt den Fahrgästen ohne ZeitTickets Fahrscheine im Online-Ticketshop zum Selbstausdrucken, als HandyTicket über die VRS-App oder an Ticketautomaten an den Umsteigebahnhöfen zu kaufen. Seit dem 20.04.2020 ist der Ticketerwerb wieder im FahrgastCenter in Frechen und seit dem 04.05.2020 im neueröffneten FahrgastCenter in Bergheim (am Busbahnhof) möglich.

Reinigen und Lüften der Busse

Zusätzlich hat die REVG ihre Reinigungsintervalle im Fahrgastraum und am Fahrerarbeitsplatz erhöht. An den Haltestellen werden zur besseren Durchlüftung der Busse alle Türen geöffnet. Während der Standzeiten und an den Endhaltestellen werden die Türen offengelassen.
Fahrgäste werden weiterhin gebeten, die im Fahrzeug über die TFT-Monitore bekannt gemachten Hygieneempfehlungen des Robert-Koch-Instituts einzuhalten.

Öffnung der FahrgastCenter

Seit dem 20.04.2020 ist das FahrgastCenter der REVG wieder zu den üblichen Öffnungszeiten für den Kundenverkehr geöffnet. Besucher des FahrgastCenters werden gebeten, die ausgewiesenen Hygiene- und Abstandsregelungen einzuhalten. Auch hier gilt die Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung.

Telefonisch stehen die Mitarbeiter/-innen unter 02234 18060 gerne wie gewohnt für Fahrplanauskünfte und Ticketberatung zur Verfügung.

Seit dem 04.05.2020 hat Bergheim am (Bus-)Bahnhof wieder ein FahrgastCenter der REVG. Die Mitarbeiter/-innen stehen für den Ticketverkauf und zur persönlichen Beratung rund um den ÖPNV bereit.

Verkürzte Buchungszeiten für AST-Verkehre

Die REVG verzeichnet durch die Coronavirus-Krise einen spürbaren Fahrgastrückgang im Anruf-Sammel-Taxi-Verkehr (AST). Die Buchungszeiten für AST-Fahrten sind daher seit dem 17.03.2020 eingeschränkt. Fahrten nach 22 Uhr müssen nun bis spätestens 22 Uhr angemeldet werden.

 

Die genannten Maßnahmen der REVG gelten bis auf Weiteres. Sie werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst. Über kurzfristige Änderungen und weitere Maßnahmen informiert die REVG ebenfalls über die SocialMedia-Kanäle Facebook und Twitter.

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